নিয়ম ও শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("খেলোয়াড়") এবং aq444 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। এটি aq444 ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, গেমস, স্পোর্টস বেটিং এবং aq444.vip-এ উপলব্ধ সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগইন করে, বা aq444 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলী গ্রহণ না করেন, তাহলে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন। aq444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে; পরিবর্তন পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে সেগুলি গ্রহণ করা।

এক নজরে মূল প্রতিশ্রুতিসমূহ

১. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

aq444 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। খেলোয়াড়দের অবশ্যই তাদের এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনলাইন জুয়া কার্যক্রমে অংশ নেওয়ার আইনগত অনুমতি থাকতে হবে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করেন।

অ্যাকাউন্টের নিয়মাবলী

প্রতিটি খেলোয়াড় aq444 প্ল্যাটফর্মে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। সমস্ত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্যিকারের নিবন্ধন তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার প্রকৃত নাম, জন্মতারিখ এবং একটি বৈধ যোগাযোগ নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত।
• আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা রক্ষা করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
• ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট (একই ব্যক্তির দ্বারা তৈরি একাধিক অ্যাকাউন্ট) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• aq444 এই নিবন্ধন নীতি লঙ্ঘনকারী যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বন্ধ, স্থগিত বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য সর্বদা আপ-টু-ডেট এবং সঠিক রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার ব্যক্তিগত বিবরণে কোনো পরিবর্তন হলে — যেমন ফোন নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা — আপনাকে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে হবে।

২. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্টের শর্তাবলী

aq444 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে তৈরি বিভিন্ন সুবিধাজনক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। প্ল্যাটফর্ম যাচাইকৃত লেনদেন সময়মতো এবং স্বচ্ছভাবে প্রক্রিয়া করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

জমার নীতি

aq444-এর নির্ধারিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা সাপেক্ষে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে জমা গ্রহণ করা হয়:

• bKash — সর্বনিম্ন জমা ৳200; আদর্শ প্রক্রিয়াকরণের সময় প্রায় তাৎক্ষণিক।
• Nagad — সর্বনিম্ন জমা ৳200; তহবিল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে জমা হয়।
• Rocket — সর্বনিম্ন জমা ৳200; সার্বক্ষণিক ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ।

উত্তোলনের নীতি

উত্তোলনের অনুরোধ আমাদের অর্থ দলের দ্বারা পর্যালোচনা এবং প্রক্রিয়া করা হয়। সমস্ত লেনদেনের অখণ্ডতা রক্ষার জন্য, উত্তোলন অনুমোদনের আগে নিম্নলিখিত শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:

• আপনার অ্যাকাউন্টকে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে, যার মধ্যে একটি বৈধ সরকার-ইস্যুকৃত ফটো আইডি জমা দেওয়া অন্তর্ভুক্ত।
• বোনাস-অর্থায়িত জয়ের উত্তোলন অনুমতি পাওয়ার আগে প্রযোজ্য সমস্ত বোনাসের বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণভাবে পূরণ করতে হবে।
• অর্থ পাচার রোধে, যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব, উত্তোলন সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে।

৩. বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার

aq444 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কেই বিভিন্ন প্রচারমূলক অফার দেয়, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড অফার এবং বিশেষ ক্রিকেট সিজন ক্যাম্পেইন অন্তর্ভুক্ত। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী এবং প্রতিটি অফারের সাথে প্রকাশিত যেকোনো অতিরিক্ত প্রচার-নির্দিষ্ট শর্তের অধীন।

সাধারণ বোনাসের শর্তাবলী

• প্রতিটি প্রচার প্রতি পরিবার, ডিভাইস এবং আইপি ঠিকানায় একটি অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ। একই বোনাস দাবি করার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার চেষ্টা বাজেয়াপ্ত এবং সম্ভাব্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের ফলাফল হবে।
• সমস্ত বোনাস তহবিলে পৃথক অফারে উল্লেখিত একটি রোলওভার শর্ত রয়েছে। আদর্শ বাজি ধরার শর্তাবলী বোনাসের পরিমাণের গুণিতক হিসাবে প্রকাশ করা হয় (যেমন, 20x মানে উত্তোলনের আগে বোনাস বিশ গুণ বাজি ধরতে হবে)।
• সংশ্লিষ্ট প্রচারে উল্লেখিত দিন সংখ্যার পরে বোনাস তহবিলের মেয়াদ শেষ হয়। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো জয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হয়।
• aq444 যুক্তিসংগত বিজ্ঞপ্তি সহ যেকোনো সময় যেকোনো প্রচার পরিবর্তন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম ত্রুটির ফলে ইস্যু করা যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. বেটিং এবং গেমিং নিয়মাবলী

aq444-এর মাধ্যমে স্থাপিত সমস্ত বাজি সংশ্লিষ্ট খেলাধুলা, বাজার বা গেমের নিয়মের অধীন। বাজি রেখে বা গেম সেশন শুরু করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি প্রযোজ্য নিয়মাবলী বুঝতে ও গ্রহণ করতে পারেন।

স্পোর্টস বেটিং

aq444 ক্রিকেট (BPL, IPL, ICC ইভেন্ট এবং বাংলাদেশের জাতীয় ম্যাচ সহ), ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাধুলায় লাইভ এবং প্রি-ম্যাচ বেটিং মার্কেট অফার করে। সমস্ত স্পোর্টস বাজির জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• নিশ্চিত হওয়ার পর বাজি চূড়ান্ত। আমাদের পক্ষে নথিভুক্ত প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে ছাড়া aq444 নিশ্চিত বাজি বাতিল বা পরিবর্তনের অনুরোধ গ্রহণ করে না।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট পরিচালনা সংস্থা কর্তৃক পরিত্যক্ত, স্থগিত বা বাতিল ঘোষণার ক্ষেত্রে, aq444-এর স্পোর্ট-নির্দিষ্ট সেটেলমেন্ট নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে, যা সহায়তা বিভাগে পাওয়া যায়।
• বাজি রাখার সময় প্রদর্শিত অডস সেই বাজিতে প্রযোজ্য। লাইভ অডস ওঠানামা করে; ফিড লেটেন্সি সমস্যার কারণে সংক্ষেপে ভুলভাবে প্রদর্শিত স্বীকৃত অডসের জন্য aq444 দায়বদ্ধ হতে পারে না।

ক্যাসিনো এবং স্লট গেমস

aq444-এর সমস্ত ক্যাসিনো গেমস, স্লটস এবং ক্র্যাশ টাইটেল Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi সহ প্রত্যয়িত তৃতীয়-পক্ষ প্রদানকারীদের দ্বারা চালিত। গেমগুলি তাদের নিজ নিজ RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) সার্টিফিকেশন এবং নথিভুক্ত RTP (রিটার্ন টু প্লেয়ার) হার দ্বারা পরিচালিত হয়। aq444 গেমের ফলাফল পরিবর্তন করে না। যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি যা একটি গেম রাউন্ড সম্পন্ন করতে ব্যর্থ করে তা সমস্ত বাজি বাতিল করে এবং বাজি খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হয়।

৫. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি aq444 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং গুরুতর ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করার ফলাফল হতে পারে:

• ডুপ্লিকেট বোনাস দাবি বা অ্যাকাউন্টের বিধিনিষেধ এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• বাজি রাখতে, অডস সুবিধা নিতে, বা প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জন করতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট, সফটওয়্যার সরঞ্জাম বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করা।
• aq444-এর মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা তহবিলের উৎস বা গন্তব্য গোপন করার উদ্দেশ্যে অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা যেকোনো আর্থিক কার্যক্রমে জড়িত হওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, সার্ভার বা কোনো সংযুক্ত তৃতীয়-পক্ষ গেমিং সিস্টেম হ্যাক করার, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার করার বা হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয়ের তথ্য প্রদান করা, তাদের স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া অন্য ব্যক্তির পরিচয় বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা, বা গেম বা বাজির ফলাফল কারসাজি করতে অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।

aq444 উন্নত জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে এবং চিহ্নিত অ্যাকাউন্টের ম্যানুয়াল পর্যালোচনা পরিচালনা করে। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করার জন্য পাওয়া খেলোয়াড়দের তদন্ত মুলতুবি থাকা পর্যন্ত সমস্ত ব্যালেন্স রোধ করা হবে। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে, আইনি কার্যক্রম শুরু করা হতে পারে।

৬. মেধাস্বত্ব

aq444 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — যার মধ্যে ওয়েবসাইট ডিজাইন, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, কপি এবং সফটওয়্যার অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — aq444 বা এর লাইসেন্সকৃত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। aq444-এর স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা ব্যবহার করা যাবে না।

খেলোয়াড়দের কেবলমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহারের জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়। এই লাইসেন্সে যেকোনো প্ল্যাটফর্ম কন্টেন্ট থেকে সাবলাইসেন্স, পুনরায় বিক্রয়, পরিবর্তন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরির অধিকার অন্তর্ভুক্ত নয়।

৭. গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা

aq444 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি সেখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও বযবহারের জন্য সম্মতি দিচ্ছেন। অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে আপনার ডেটা রক্ষা করতে আমরা SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য শিল্প-মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। আমরা বিশ্বস্ত পরিষেবা অংশীদারদের সাথে ডেটা শেয়ার করতে পারি — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারী — শুধুমাত্র আপনার অনুরোধকৃত পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে। সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে রয়েছে।

৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, aq444, এর পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং প্রযুক্তি অংশীদাররা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়: জয়ের ক্ষতি, ডেটা হারানো, পরিষেবা বাধা, বা তৃতীয়-পক্ষ ফিড প্রদানকারীর কারণে অডস বা গেমের ফলাফলে ত্রুটি।

aq444 প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দেয় না। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, জরুরি প্রযুক্তিগত কাজ, বা আমাদের যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণ (বাংলাদেশে ইন্টারনেট পরিষেবা বিঘ্ন সহ) সাময়িকভাবে প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে। সম্ভব হলে আমরা পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের আগাম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করার চেষ্টা করব।

৯. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

aq444 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করব এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। পর্যায়ক্রমে শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

আপডেট করা শর্তাবলী পোস্ট করার পরে aq444 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১০. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী aq444 যে এখতিয়ারে পরিচালনা করে সেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হয়। কোনো খেলোয়াড় এবং aq444-এর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। aq444 বিরোধ ন্যায্যভাবে, দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে বিরোধ সমাধান না হলে, বিষয়টি aq444-এর নির্ধারিত একটি স্বাধীন সালিশ সংস্থার কাছে পাঠানো হতে পারে।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে সার্বক্ষণিক উপলব্ধ। সাড়া দেওয়ার সময় সাধারণত বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) এর মধ্যে 24 ঘণ্টার মধ্যে।

ইমেইল: [email protected]